Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez HollowCoin (Usługodawca) na rzecz klientów będących przedsiębiorcami (Klient). Regulamin obejmuje usługi: weryfikacji kontrahenta, screeningu sankcyjnego i PEP oraz weryfikacji dokumentów kandydata. Dokumentem wydawanym z każdej usługi jest raport (Raport).

2. Zakres usług

Raporty powstają wyłącznie na podstawie rejestrów publicznych i list publikowanych: KRS, CEIDG, REGON, biała lista VAT, CRBR, rejestry dłużników BIG/KRD, księgi wieczyste, listy sankcyjne i PEP oraz jawne źródła internetowe. Żadna usługa nie obejmuje: kontaktu z osobami trzecimi, rozmów telefonicznych, wizyt w siedzibie podmiotu, wywiadu środowiskowego ani obserwacji. Zakres każdego zlecenia określa pisemny kosztorys.

3. Przebieg zlecenia

1. Klient opisuje sprawę w formularzu, telefonicznie lub e-mailem.
2. Usługodawca przeprowadza bezpłatną konsultację i ustala zakres.
3. Usługodawca przesyła pisemną ofertę i kosztorys w 24 h.
4. Strony zawierają umowę; Klient wpłaca zaliczkę 50%.
5. Usługodawca realizuje zlecenie w terminie z kosztorysu.
6. Po dostarczeniu raportu Klient płaci pozostałą część; Usługodawca wystawia fakturę.

4. Ceny i płatności

Ceny na stronie są cenami netto, do których dolicza się VAT 23%. Ceny poglądowe nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego — wiążące kwoty zawiera pisemny kosztorys. Opłaty urzędowe (np. odpisy z rejestrów) wykazywane są osobno. Zaliczka wynosi 50% wartości usługi; pozostała część płatna po dostarczeniu raportu.

5. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Usługodawcy za szkody związane z wykonaniem usługi jest ograniczona do wartości wynagrodzenia za tę usługę. Ograniczenie nie ma zastosowania do szkód wyrządzonych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

6. Raport a porada prawna

Raport przedstawia stan rejestrów publicznych i list publikowanych na wskazany dzień oraz ocenę ryzyka analityka. Raport nie jest poradą prawną, nie stanowi zapewnienia o wypłacalności podmiotu i nie zastępuje decyzji biznesowej ani obowiązków ustawowych Klienta. Raport wspiera proces decyzyjny Klienta.

7. Odstąpienie od umowy

Usługi świadczymy na rzecz przedsiębiorców w związku z ich działalnością. Jeżeli umowa zostanie zawarta z konsumentem na odległość, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni; rozpoczęcie realizacji przed upływem tego terminu wymaga wyraźnego żądania konsumenta. W pozostałych przypadkach zasady rezygnacji określa umowa.

8. Wyłączenie ustawowe

Nie świadczymy usług detektywistycznych w rozumieniu ustawy z dnia 6 lipca 2001 r. o usługach detektywistycznych. Nie prowadzimy działalności wymagającej licencji i nie posługujemy się tytułem zastrzeżonym dla licencjonowanych podmiotów. Usługi wymagające licencji wykonuje na zlecenie Klienta licencjonowany partner.

9. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Zmiany regulaminu publikujemy na tej stronie; do zleceń w toku stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.